Kombi Arızası Olanlar Bu Habere Dikkat!

GENEL İster hermetik ister yoğuşmalı kombi kullanın ne yazık ki kombilerin her yıl bakımı da yapılsa arıza verme ihtimali yüksek. Bu tür durumlarda akla ilk gelen yetkili servisi aramak oluyor. Peki yetkili servisler bize kombi maliyetleri konsunda gerçek bilgiyi veriyor mu? 2 Bin TL Dediler 500 TL'ye Yaptırdı ! Demirdöküm Nitron hermetik kombi kullanıcısı olan bir tüketici su akıtma sorunu nedeniyle Beylikdüzü Yetkili Demirdöküm servisini arıyor. İmaj Teknik Servis tüketicinin kombisini kontrol ettiğinde 3 ana parçanın değişimi ile birlikte başka parçaların da değişebileceğini söyleyerek 800 tl ve 1000 tl arasında masrafı olacağını belirtiyor. Tüketici firmayı 15 gün sonra aradığında ise müşteri temsilcisi kombinin ömrünü doldurduğunu ve 2 bin tl'lik masraf çıkacağını ve bunun yerine yeni kombi almasını ifade ediyor. Tüketici 15 gün içinde fiyatın iki katından fazla söylendiğini belirtince de firma kombinin büyük sıkıntısı oldyuğunu söylüyor. Tüketici bunun üzerine başka bir firmadan kişi çağırıyor ve bu firma sorunu sadece 500 tl alarak çözüyor. Yetkili servisin 2 bin tl olarak fiyatlandırdığı onarımı 500 tl'ye yapan tüketici ise gerekli yerlere şikayette bulunuyor. Yetkili Servis ise tüketiciyi yeni kombiye yönlendirmesinin en büyük nedeni ise satış başı yüzde almaları olarak gösteriliyor. Bu tür olaylar her tüketicinin başına gelebiliyor. Özellikle hermetik kombi kullananlar tamir sorunu yaşadığında teknik servis yeni kombi satmaya yada eski kombinizin ömrünün bittiğini söyleyerek ikinci el hermetik kombi almaya yönlendiriyor ve kombiye 1 yıl garanti veriyor. Servis ortalama 2 bin tl'ye tüketiciye revize edilmiş kombiyi satıyor ve eski kombisini de kombi takma çıkarma ücreti olarak alıyor. Size 2 bine sattığı ve ücretsiz olarak aldığı kombiyi ise revize edilmiş parçalarla yada yan sanayi ürünleriyle çok ucuz şekilde yenileyerek yine aynı fiyata satıyorlar.  Bu ikinci el olayı sadece hermetik kombilerde gerçekleşiyor. Peki Ne Yapılmalı? Bunun en garantili yolu bilinçli bir tüketici olmak gerektiği. İnternet üzerinden yapılacak araştırma teknik servis tarafından kandırılmanızın önüne geçebilir. Bununla birlikte en az iki farklı şirketten fiyat da alabilirsiniz. Değişecek olan parçaların internette fiyatlarını kontrol ederek büyük bir kandırmacadan da kendinizi kurtarmış olursunuz. Haberim İstanbul